Material und Qualität
Aus welchem Edelstahl bestehen eure Möbel?
Unsere Möbel bestehen aus hochwertigem V2A Edelstahl (Werkstoff 1.4301), auch bekannt als AISI 304. Dieses Material ist rostfrei, langlebig und ideal für den täglichen Einsatz geeignet.
Ist der Edelstahl rostfrei und korrosionsbeständig?
Ja, wir verwenden V2A Edelstahl (1.4301 / AISI 304), der rostfrei und korrosionsbeständig ist. Er eignet sich ideal für den Einsatz im Innenbereich sowie in geschützten Außenbereichen.
Wie empfindlich ist die Oberfläche gegenüber Kratzern?
Unsere Materialien sind für den Alltag ausgelegt und entsprechend widerstandsfähig. Edelstahl ist robust und entwickelt bei Bedarf eine dezente, gleichmäßige Oberfläche, Holz gewinnt mit der Zeit an Charakter und Stein ist besonders unempfindlich gegenüber Kratzern.
Verändert sich die Optik des Edelstahls mit der Zeit?
Edelstahl behält grundsätzlich seine klare, moderne Optik. Mit der Zeit können leichte, gleichmäßige Gebrauchsspuren entstehen, die den natürlichen Charakter des Materials dezent unterstreichen.
Sind die Materialien lebensmittelecht (z.B. für Küchen)?
Ja, unsere Materialien sind für den Einsatz in Küchen geeignet. Edelstahl ist lebensmittelecht, Stein hygienisch und pflegeleicht, und auch Holz kann bei entsprechender Nutzung problemlos im Küchenbereich eingesetzt werden.
Sind die Materialien hitzebeständig?
Ja, unsere Materialien sind grundsätzlich hitzebeständig und für den Alltag geeignet. Edelstahl und Stein vertragen hohe Temperaturen problemlos, bei Holz empfehlen wir, sehr heiße Gegenstände nicht direkt abzustellen.
Wie stabil sind eure Möbel im Vergleich zu klassischen Möbeln?
Unsere Möbel sind durch die verschweißte Ausführung besonders stabil und langlebig. Im Vergleich zu vielen klassischen Möbeln gibt es kein Wackeln oder Nachgeben – alles ist auf dauerhafte Nutzung ausgelegt.
Design und Individualisierung
Kann ich Maße individuell anpassen?
Ja, individuelle Maße sind problemlos möglich. Sende uns einfach eine Anfrage über unsere Seite für Sonderanfertigungen: Hier anfragen.
Sind Sonderanfertigungen möglich?
Ja, neben individuellen Maßen können auch komplette Möbel nach deinen Vorstellungen gefertigt werden – im Rahmen unserer handwerklichen Möglichkeiten: Hier anfragen.
Kann ich auch andere Holz- und Steinarten frei kombinieren?
Ja, individuelle Kombinationen sind problemlos möglich. Teile uns einfach deine Wünsche mit, dann passen wir Holz- oder Steinplatte entsprechend an: Hier anfragen.
Passen eure Möbel zu verschiedenen Einrichtungsstilen?
Ja, durch das klare und reduzierte Design lassen sich unsere Möbel vielseitig kombinieren. Sie passen sowohl zu modernen als auch zu klassischen oder industriellen Einrichtungsstilen.
Bestellung und Lieferung
Wie lange beträgt die Lieferzeit?
Die Lieferzeit variiert je nach Produkt. Lagerware wird direkt versendet, während größere Möbel wie Tische etwa 4-5 Wochen benötigen. Sonderanfertigungen können je nach Aufwand ebenfalls 4-6 Wochen benötigen.
Werden die Möbel vormontiert geliefert?
Viele unserer Möbel werden bereits fertig montiert geliefert. Bei einigen Modellen sind nur wenige Handgriffe nötig, z. B. das Befestigen der Tischplatte – die Konstruktion selbst ist vollständig verschweißt.
Wie erfolgt die Lieferung?
Die Lieferung erfolgt je nach Produkt per Paketdienst, Spedition oder durch unsere hauseigene Spedition.
Kann ich einen Liefertermin vereinbaren?
Ja, ein Liefertermin kann individuell abgestimmt werden.
Wird bis in die Wohnung geliefert?
Nach vorheriger Absprache können ausgewählte Produkte direkt bis in die Wohnung geliefert werden.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Lieferung unserer Möbel erfolgt kostenfrei.
Liefert ihr auch ins Ausland?
Ja, wir liefern europaweit.
Erhalte ich vor dem Versand Einblicke in mein individuelles Möbelstück?
Ja, auf Wunsch senden wir dir bei ausgewählten Produkten vor dem Versand Foto- oder Videoaufnahmen per E-Mail zu.
Montage und Aufbau
Muss ich die Möbel selbst montieren?
In den meisten Fällen nicht. Unsere Möbel werden größtenteils vormontiert geliefert, sodass nur wenige Handgriffe erforderlich sind.
Ist Werkzeug oder Hilfsmaterial erforderlich?
In einigen Fällen wird einfaches Werkzeug benötigt. Passende Schrauben und benötigtes Material liefern wir selbstverständlich mit.
Wie aufwendig ist der Aufbau?
Der Aufbau ist einfach und in wenigen Schritten erledigt.
Gibt es eine Anleitung oder Videos?
In der Regel ist keine Anleitung notwendig. Der Aufbau ist bewusst einfach gehalten und schnell erledigt.
Nutzung und Alltag
Sind die Kanten und Oberflächen sicher verarbeitet?
Ja, alle Kanten und Oberflächen sind sorgfältig verarbeitet. Sie sind stabil, langlebig und so gestaltet, dass keine scharfen Kanten entstehen.
Wie belastbar sind die Möbel?
Unsere Möbel sind durch die massive, verschweißte Konstruktion sehr belastbar. Sie sind für den täglichen Einsatz ausgelegt und bleiben auch bei hoher Beanspruchung stabil.
Können die Möbel auch im Badezimmer verwendet werden?
Ja, viele unserer Möbel eignen sich auch für den Einsatz im Badezimmer. Der verwendete Edelstahl ist feuchtigkeitsbeständig und damit ideal für solche Bereiche geeignet.
Zahlung und Sicherheit
Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
Wir bieten dir verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter Kreditkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay sowie Vorkasse per Überweisung.
Ist die Zahlung sicher?
Ja, die Zahlung ist sicher. Sie erfolgt über etablierte Anbieter wie Shopify Payments und PayPal oder per klassischer Überweisung direkt an uns.
Kann ich auf Rechnung kaufen?
Ja, ein Kauf auf Rechnung ist über Anbieter wie Klarna oder PayPal möglich.
Gibt es Ratenzahlungen?
Ja, Ratenzahlungen sind in vielen Fällen über Anbieter wie Klarna oder PayPal möglich.
Rückgabe und Garantie
Habe ich ein Rückgaberecht?
Ja, du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Ausgenommen sind individuell angefertigte Produkte.
Was passiert, wenn ein Produkt beschädigt ankommt?
Bitte prüfe die Lieferung direkt bei Erhalt auf mögliche Schäden. Melde diese gegebenenfalls sofort beim Spediteur oder Paketdienst und kontaktiere anschließend uns, damit wir schnell eine Lösung finden.
Wie lange habe ich Zeit für eine Rücksendung?
Du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Die Rücksendekosten sind in der Regel vom Käufer zu tragen. Dies entspricht den gesetzlichen Vorgaben im Rahmen des Widerrufsrechts.
Gibt es eine Garantie auf eure Möbel?
Wir setzen auf hochwertige Materialien und eine sorgfältige Verarbeitung, damit du lange Freude an deinem Möbel hast. Sollte dennoch einmal etwas nicht passen, finden wir gemeinsam eine unkomplizierte und faire Lösung.
Was passiert bei Material- und Verarbeitungsfehlern?
Sollte ein Material- oder Verarbeitungsfehler auftreten, hast du selbstverständlich die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Wir kümmern uns in solchen Fällen schnell und unkompliziert um eine passende Lösung.
Nachhaltigkeit und Herkunft
Wo werden eure Möbel produziert?
Unsere Möbel werden in Deutschland in unserer eigenen Fertigung in Rhinow (Brandenburg) hergestellt.
Achtet ihr auf nachhaltige Materialien?
Ja, wir setzen auf langlebige und hochwertige Materialien wie Edelstahl, Holz und Stein. Diese sind robust, zeitlos und auf eine langfristige Nutzung ausgelegt – ein wichtiger Beitrag zu mehr Nachhaltigkeit.
Ist Edelstahl umweltfreundlich?
Edelstahl gilt als besonders langlebig und nachhaltig. Durch seine hohe Lebensdauer und Widerstandsfähigkeit ist er eine langfristige Lösung im Vergleich zu vielen kurzlebigen Materialien.
Wie langlebig sind eure Möbel im Vergleich zu Massenmöbeln?
Unsere Möbel sind auf eine deutlich längere Lebensdauer ausgelegt. Durch hochwertige Materialien und die verschweißte Konstruktion bleiben sie auch bei intensiver Nutzung stabil und zuverlässig.
Service und Kontakt
Wie kann ich euch kontaktieren?
Du kannst uns jederzeit über das Kontaktformular, telefonisch oder per E-Mail erreichen. Wir melden uns schnellstmöglich bei dir zurück. Die Kontaktseite findest du hier.
Bietet ihr Beratung vor dem kauf an?
Ja, wir beraten dich gerne persönlich vor dem Kauf. Du erreichst uns per E-Mail, über das Kontaktformular oder telefonisch – wir helfen dir bei allen Fragen weiter: Hier beraten lassen.
Kann ich Muster (z.B. Holz) bestellen?
Ja, das ist selbstverständlich möglich. Kontaktiere uns einfach, dann besprechen wir die passenden Muster für dein Projekt.
